Česta pitanja

Kada dođete na dogovoreno mjesto susreta, svi putnici ili samo vozač ukrcava se na gliser. Najprije potpisujemo ugovor te detaljno vam objasnimo, a zatim i pokažemo kako pristati.

Nakon toga okušat ćete se i vi u pristajanju kako bismo svi bili sigurni da će taj dio proći bez problema. Ako je pristajanje odrađeno uspješno, upoznat ćemo vas s osnovnim sigurnosnim pravilima na moru i gliseru, pokazati vam gdje se što na gliseru nalazi i, po potrebi, ukratko proći lokacije koje smo vam odmah po zaprimljenoj rezervaciji poslali na email.

Također, na raspolaganju smo vam i za sva dodatna pitanja kada odradimo ovaj formalni dio primopredaje.

Ako želite unajmiti gliser bez skipera, potrebno je imati odgovarajuću plovidbenu dozvolu. Ako nemate plovidbenu dozvolu ili se ne osjećate sigurno samostalno voziti gliser, usluga skipera dostupna je uz doplatu od 15 €/h. Najam glisera sa skiperom mora biti dogovoren unaprijed.

Sva naša plovila imaju kasko osiguranje koje je već plaćeno tako da vam ne trebaju dodatna osiguranja. Kasko osiguranje pokriva sve – od štete koju prouzročite na našem ili nekom drugom brodu do ozljeda uzrokovanih nezgodom.

U slučaju da prouzročite štetu na našem plovilu, može vam se naplatiti maksimalni iznos od 500 € do 1000 € (ovisno o plovilu).

Ne naplaćujemo sigurnosni polog, već potpisujemo ugovor.

U slučaju štete, naplaćujemo iznos do 500 € ili 1000 € (ovisno o plovilu) definirano ugovorom.

Preuzimanje glisera moguće je na više lokacija:

• Najbolja i ujedno glavna lokacija za preuzimanje glisera je lučica kod glavnog ulaza ortopedske bolnice dr. Martin Horvat (križanje između Bernarda Benussija i Luigija Montija) gdje se i nalaze svi gliseri koje, ako nisu iznajmljeni, prije rezervacije možete razgledati. Parkiranje na ovoj lokaciji je izvan glavne sezone besplatno (1. 11. – 31. 3.), a u sezoni (1. 4. – 31. 10.) parkirna karta iznosi 1 €/h ili 7 €/dan.

• Ako ste smješteni u centru, možete izabrati jednu od dvije moguće lokacije za preuzimanje glisera. Ako ste smješteni u starom dijelu grada, najbolja lokacija je benzinska crpka „INA obala“, a ako se nalazite oko kompleksa Maistrinih hotela, najbolja lokacija je „pristanište Delfin“.

• Ako ste smješteni u resortu/hotelu Amarin, lokacija preuzimanja je mol s kojeg polazi taxi boat za Rovinj.

• Ako ste smješteni na otoku Katarina ili na Crvenom otoku, lokacija preuzimanja je na sjevernom pristaništu odakle polazi trajekt.

• Ako ste smješteni u kampu Valalta, naš ured i mjesto okupljanja je u marini Valalta.

• Ako ste smješteni u kampu Val Saline, lokacija za preuzimanje glisera je mol Val Saline.

Dovoljno je da nam javite koja vam lokacija odgovara i mi ćemo dovesti gliser k vama.

Lokacije za preuzimanje glisera dostupne su ovdje.

Dodatne lokacije za preuzimanje glisera dostupne su u predsezoni i postsezoni (do 10. 6. i nakon 10. 9.). Birajte između:

• mola u kampu Polari & Villas Rubin
• mola u kampu Veštar

Izvan glavne sezone (do 10. 6. i nakon 10. 9.) moguće je dogovoriti drugačije vrijeme najma, no poludnevni je minimalni najam glisera. Čak i ako želite na kraći period unajmiti gliser, plaćate poludnevni najam.

Iako je moguće unajmiti gliser isti dan kad želite isploviti, u visokoj sezoni vrlo vjerojatno željeni gliser neće biti dostupan, stoga preporučujemo da napravite rezervaciju najmanje 3 do 4 dana, odnosno u glavnoj sezoni (ljetnim mjesecima) čak i 7 dana prije željena termina kako biste bili sigurni da će željeni gliser biti slobodan.

Ako želite unajmiti gliser na duži period, predlažemo da nam se javite nekoliko mjeseci ranije kako bismo provjerili dostupnost glisera.

Ako najam otkažete 24 i više sati prije termina, bez obzira na razlog otkazivanja vraćamo vam pun iznos. Ako otkažete najam unutar 24 sata, pun iznos vraćamo samo u slučaju više sile (bolest, otkazan let/prijevoz i sl.) uz predočenje dokaza te u slučaju da mi moramo otkazati zbog lošeg vremena. Naravno, uvijek ćemo vam prije otkazivanja ponuditi neki drugi slobodan termin.

U cijenu najma glisera uključeno je sljedeće:

• Karta s lokacijama koje preporučujemo posjetiti i onima opasnima koje je poželjno zaobići
• Besplatna rashlađena pića (voda, pivo, Coca-Cola, Fanta, ledeni čaj) koja vas čekaju na gliseru
• Mogućnost preuzimanja glisera na različitim lokacijama
• Besplatno otkazivanje do 24 sata prije termina
• Potpuno kasko osiguranje (franšiza 500,00 – 1000,00 €)

Gorivo NIJE uključeno u cijenu najma glisera.

Svaki gliser opremljen je računalom na kojem je prikazana potrošnja goriva, a u opisu svakog glisera možete pogledati njegovu prosječnu potrošnju.

Imajte na umu da se vaša potrošnja može razlikovati od informativnog izračuna jer ona ovisi o načinu i brzini vožnje, broju osoba na brodu i duljini vožnje.

Obavezni ste sa sobom imati odgovarajuću plovidbenu dozvolu (prihvatljiva je i kopija ili slika na mobitelu), osobnu iskaznicu ili putovnicu te mobitel.

Poželjno je da sa sobom uzmete i ručnike, kupaće kostime i opremu za ronjenje ako planirate roniti, kreme i ostalu zaštitu od sunca te dovoljno tekućine.

U predsezoni i postsezoni poželjno je sa sobom imati i dugu odjeću (duge hlače i lagana jakna) jer večernje temperature znaju biti znatno niže od dnevnih.

Iako mališanima nerijetko bude izuzetno zabavno na brodu, vodite računa o tome da bi se mogli preplašiti ili osjećati mučninu od ljuljanja. Iz tog razloga ne preporučujemo vođenje djece mlađe od 2 godine na gliser te posebno vodite računa o neplivačima i onima koji tek uče plivati.

Psi su dozvoljeni na svim gliserima osim na Sea Rayu 230.